よくある質問 FAQ 

ルナールでよくある質問をまとめております。

入会の前に

入会前に見学・体験はできますか？

営業時間中いつでもご見学いただけます。
体験をご希望の方はゲスト利用をご利用ください。ゲスト利用については会員種別紹介と料金案内をご覧ください。

利用するにはどうすればよいですか？

当施設は会員制ですので、ご利用にあたっては入会手続きが必要です。
入会手続きについては入会についてをご覧ください。

会員にならないと利用できませんか？

ゲスト利用がございます。
詳しくは会員種別紹介と料金案内をご覧ください。

施設について

ルナールとはどのような所ですか？

施設紹介をご覧ください。

入会すれば施設内のエリアを全て利用できますか？

おとなプール会員とＵ−２９会員以外の会員種別の方は、全エリアをご利用いただけます。

ジムエリアにはどのようなマシンがありますか？

23台の有酸素マシンの他、11種類の筋力トレーニングマシンがございますので、全身をバランス良く鍛えることができます。

プールの大きさ、深さ、水温はどのくらいですか？

25m×4コース・深さ1.05m〜1.25m、歩行専用プール1周約20m・深さ0.95m、共に水温は年間を通して31℃前後に保っております。

シャワーやサウナはありますか？

男女各更衣室にシャワールームがございますのでご自由にお使いください。
サウナはございません。

WSキーとは何ですか？

ウェルネスシステムをご覧ください。

入会について

どのような会員種別がありますか？

会員種別紹介と料金案内をご覧ください。

期間限定の利用はできますか？

1ヶ月単位でしたらできます。
入会手続き時に退会届の記入をしていただきます。

冬は通うのが大変なのでお休みしたいのですが・・・

休会制度（休会費 2,200円/月）がございます。
前月の10日までにフロントにて手続を行ってください。

プールだけ、スタジオだけ、ジムだけの利用はできますか？

プールのみ利用のおとなプール会員と、１つのエリアを選んでご利用いただくＵ−２９会員がございます。
Ｕ−２９会員以外でスタジオのみ、ジムのみ利用の会員種別はございません。

回数券のようなものはありますか？

ございません。

年齢制限はありますか？

フィットネス会員は16歳以上（Ｕ−２９Ｐ会員に限り中学生以上）、こども水泳教室・こども健康体操教室は4歳以上の方が対象です。

持病があります（妊娠中です）が入会できますか？

入会前に主治医の意見書が必要となる場合があります。（発行料金は自己負担となります。）

月の途中から始められますか？

できます。
開始日によって開始月の会費が異なります。
詳しくは会員種別紹介と料金案内をご覧ください。

入会後の会員種別の変更は出来ますか？

できます。
前月の10日までにフロントにて手続きを行っていただき、翌月1日からの変更でしたらできます。
会員証、印鑑、変更手数料1,100円が必要です。

健康チェックとは何をするのですか？

入会についてをご覧ください。

入会手続きについて

入会手続きにはどのくらい時間がかかりますか？

40分前後を目安にお越しください。

入会手続きに必要なものは？

入会についてをご覧ください。

入会手続き時に費用はどのくらいかかりますか？

会員種別、コースによって異なります。
詳しくは会員種別紹介と料金案内をご覧ください。

入会手続き後すぐに利用できますか？

手続きが完了すればすぐにご利用いただけます。

会費について

会費はいくらですか？

会員種別によって異なります。
詳しくは会員種別紹介と料金案内をご覧ください。

会費の支払い方法は？

口座引き落としとなります。
ご利用開始月とその翌月の会費は入会手続き時に現金で頂戴いたします。

運動について

毎回運動前に血圧を測るのですか？

会員様の安全のため、毎回測定していただきます。

服装・持ち物は何が必要ですか？

入会についてをご覧ください。

運動の習慣がないのでどのように動いたら良いのかわかりません。

しっかりサポートで安心して運動していただけます。
詳しくは施設紹介をご覧ください。

スタジオレッスンは有料ですか？

無料です。
会費以外の料金はかかりません。

泳げるようになりたいのですが、指導してもらえますか？

レベル別の泳法レッスンがございますので、そちらにご参加ください。

プールでのレッスンは何がありますか？

POOL（プール）プログラムのご案内をご覧ください。

水着はどのようなものでも大丈夫ですか？

水着であればどのようなものでも大丈夫です。
スイミングキャップは必ずご着用ください。

水着は販売していますか？

ショップでの販売は行っておりません。カタログからのお取り寄せを承っております。

こども水泳教室・こども健康体操教室について

何歳から利用できますか？

4歳のお誕生日からご利用いただけます。

コースはどのようなものがありますか？

こども水泳教室、またはこども健康体操教室をご覧ください。

会費はいくらですか？

こども水泳教室 入会について、またはこども健康体操教室 入会についてをご覧ください。

一人のコーチが何人を見るのですか？

10人前後です。

練習時間は？

準備体操等を含めて1時間です。

どのような進級システムですか？

こども水泳教室は幼児コース・指導方式、小中学生コース・進級システムを、こども健康体操教室は幼児コース・スタンプの流れ、小学生コース・進級種目一覧をご覧ください。

担当コーチは誰ですか？

曜日、時間、級によって異なります。直接お問い合わせください。

選手コースはありますか？

お子様の心身の健康を目的とした教室ですので、選手コースはございません。

送迎バスを利用したいのですが・・・

現在、送迎バスの新規お申込みは受付けておりません。

入会後に曜日や回数を変更できますか？

できます。
前月の10日までにフロントにて手続きを行っていただき、翌月1日からの変更でしたらできます。
会員証、印鑑、変更手数料1,100円が必要です。

お休みした分の振り替えはできますか？

1回に限り、水泳教室は翌月、体操教室は当月または翌月に振り替えることができます。

水着、体操着の指定はありますか？

ございません。普段お使いの物で大丈夫です。

幼児コースも25mプールで練習するのですか？深さは大丈夫ですか？

25mプールで行います。水深は1.05〜1.25mです。
補助具や水深台を使用しますのでご安心ください。

他の施設から移りたいのですが、同じ級から始められますか？

入会手続き時に紹介状・判定証をお持ちください。
当施設で相当する級からのスタートとなります。

保護者の見学はできますか？

ご家族の方に限り見学できます。
プールは高温多湿ですので、服装等十分ご注意ください。

レッスンの体験はできますか？

現在体験等は行っておりません。行う場合はチラシ、ＨＰ等でご案内いたします。
見学は随時承っておりますのでお問い合わせください。